x
-5
+5
0:01
Pictusweb s.r.o. | Nábrežná 42, 940 02 Nové Zámky | IČO: 54 631 068 | DIČ: 2121741424 | Dátum účinnosti: 01.03.2026
1.1. Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou Pictusweb s.r.o. ako poskytovateľom služby FleetSync a fyzickou alebo právnickou osobou, ktorá službu využíva (ďalej len „Používateľ“). 1.2. FleetSync je webová SaaS platforma na správu vozidlového parku, ktorá automatizuje sledovanie termínov údržby, poistenia, technických kontrol a ďalších povinností súvisiacich s prevádzkou vozidiel (ďalej len „Služba“). 1.3. Používateľ vyjadruje súhlas s týmito VOP pri registrácii účtu a pri objednávke Služby. Používanie Služby bez súhlasu s VOP nie je možné. 1.4. Poskytovateľ si vyhradzuje právo VOP jednostranne zmeniť. O zmene bude Používateľ informovaný e-mailom najmenej 14 dní pred nadobudnutím účinnosti zmien. Ak Používateľ so zmenami nesúhlasí, má právo Službu pred nadobudnutím účinnosti zmien ukončiť.
2.1. Služba – webová aplikácia FleetSync vrátane všetkých jej funkcionalít podľa zvoleného tarifu. 2.2. Účet – používateľský účet vytvorený pri registrácii, prostredníctvom ktorého Používateľ pristupuje k Službe. 2.3. Organizácia – právnická alebo fyzická osoba – podnikateľ, pod ktorou sú evidované vozidlá a používatelia v rámci Služby. 2.4. Tarif – cenový plán (Free, Basic alebo Business), ktorý určuje rozsah dostupných funkcionalít a limity Služby. 2.5. Fakturačné obdobie – mesačné alebo ročné obdobie, za ktoré Používateľ platí za Službu. 2.6. Notifikácia – automatické upozornenie (e-mail alebo SMS) odoslané Používateľovi o blížiacom sa termíne alebo povinnosti.
3.1. FleetSync poskytuje: sledovanie termínov STK, EK, výmeny pneumatík, servisných prehliadok, poistenia, diaľničných známok a ďalších povinností; automatické notifikácie (e-mail a/alebo SMS); prehľadový dashboard; evidenciu nákladov a najazdených kilometrov; správu používateľov a prístupových práv. 3.2. Služba je dostupná v troch tarifoch: a) Free (bezplatný) – 1–3 vozidlá, 1 používateľ, iba e-mail notifikácie, limit 10 notifikácií, základné dashboardy. Po vyčerpaní limitu sa účet deaktivuje. b) Basic – 2 €/vozidlo/mesiac (pri ročnej platbe zľava cca 17 %), 1–3 vozidlá, 2 používatelia, e-mail + SMS, limit 200 notifikácií/rok, sledovanie nákladov a kilometrov. c) Business – 3 €/vozidlo/mesiac (pri ročnej platbe zľava), 4+ vozidiel, až 50 používateľov, e-mail + SMS, limit 1 000 notifikácií/rok, neobmedzené vlastné typy notifikácií, pokročilé dashboardy, vlastné šablóny, možnosť evidencie súkromných vozidiel zamestnancov. 3.3. Poskytovateľ si vyhradzuje právo upraviť rozsah funkcionalít, limity a ceny jednotlivých tarifov. O takejto zmene bude Používateľ informovaný v súlade s čl. 1.4.
4.1. Zmluvný vzťah vzniká dokončením registračného procesu a potvrdením súhlasu s týmito VOP a Zásadami ochrany osobných údajov (GDPR). 4.2. Registrácia zahŕňa: vyplnenie údajov o organizácii a kontaktnej osobe, vytvorenie prihlasovacích údajov (e-mail, heslo), overenie e-mailovej adresy a telefónneho čísla verifikačným kódom, odsúhlasenie VOP a GDPR. 4.3. Používateľ je povinný uviesť pravdivé, úplné a aktuálne údaje. V prípade zmeny údajov je povinný ich bezodkladne aktualizovať. 4.4. Jeden e-mail môže byť priradený iba k jednému účtu. 4.5. Používateľ je zodpovedný za uchovanie prihlasovacích údajov v tajnosti a za všetky aktivity vykonané prostredníctvom jeho účtu.
5.1. Pri bezplatnom tarife (Free) nevzniká povinnosť úhrady. 5.2. Pri platených tarifoch (Basic, Business) Používateľ vykonáva platbu prostredníctvom bankového prevodu alebo platobnej brány Stripe. 5.3. Cena je účtovaná podľa zvoleného fakturačného obdobia: mesačná platba – účtovaná na začiatku každého mesiaca; ročná platba – jednorazovo na začiatku ročného obdobia so zľavou cca 17 %. 5.4. Všetky ceny sú uvedené v eurách (EUR). Poskytovateľ nie je platiteľom DPH. 5.5. Daňový doklad (faktúra) bude zaslaný elektronicky na registrovaný e-mail. 5.6. V prípade omeškania s úhradou má Poskytovateľ právo obmedziť alebo pozastaviť prístup k Službe. 5.7. Poskytovateľ neúčtuje žiadne vstupné poplatky ani poplatky za zriadenie účtu.
6.1. Poskytovateľ sa zaväzuje: zabezpečiť dostupnosť Služby (cieľová dostupnosť 99 % v rámci kalendárneho mesiaca, s výnimkou plánovanej údržby); informovať o plánovaných výpadkoch; chrániť osobné údaje v súlade s GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z.; poskytovať zákaznícku podporu prostredníctvom e-mailu. 6.2. Poskytovateľ má právo: dočasne obmedziť alebo prerušiť Službu z dôvodu údržby; pozastaviť alebo zrušiť účet porušujúci VOP; upraviť funkcionalitu Služby. 6.3. Poskytovateľ nezodpovedá za škody vzniknuté v dôsledku: výpadku internetového pripojenia na strane Používateľa; nesprávneho zadania údajov; nedoručenia notifikácie spôsobeného treťou stranou; vyššej moci.
7.1. Používateľ má právo: využívať Službu v rozsahu zvoleného tarifu; kedykoľvek zmeniť tarif; požiadať o zrušenie účtu; pristupovať k svojim údajom a exportovať ich. 7.2. Používateľ je povinný: používať Službu v súlade s právnym poriadkom SR a týmito VOP; nepoužívať Službu na nezákonné účely; nezasahovať do technickej infraštruktúry; nepoužívať automatizované nástroje bez súhlasu; udržiavať aktuálnosť údajov. 7.3. Používateľ berie na vedomie, že FleetSync slúži ako pomocný nástroj na sledovanie termínov a povinností. Poskytovateľ nenesie zodpovednosť za dôsledky zmeškaných termínov, pokút, sankcií ani iných škôd vyplývajúcich z nesplnenia zákonných povinností Používateľa.
8.1. Zmluva sa uzatvára na dobu neurčitú. 8.2. Ukončenie zo strany Používateľa: Používateľ môže kedykoľvek požiadať o zrušenie účtu na info@pictusweb.sk alebo prostredníctvom nastavení. Pri mesačnom fakturovaní sa účet zruší ku koncu aktuálneho obdobia. Pri ročnom fakturovaní sa účet zruší ku koncu ročného obdobia. Nevyčerpaná časť predplatného sa nevracia. 8.3. Ukončenie zo strany Poskytovateľa: Poskytovateľ má právo účet zrušiť pri závažnom porušení VOP. Poskytovateľ má právo ukončiť Službu s výpovednou lehotou 60 dní, pričom vráti alikvotná časť predplatného. 8.4. Po ukončení budú údaje uchované 30 dní pre možnosť exportu, potom nenávratne vymazané.
9.1. Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní odo dňa uzavretia zmluvy (zákon č. 102/2014 Z. z.). 9.2. Právo na odstúpenie zaniká, ak Používateľ výslovne súhlasil so začatím poskytovania Služby pred uplynutím lehoty (§ 7 ods. 6 písm. l) zákona č. 102/2014 Z. z.). 9.3. Odstúpenie je potrebné zaslať písomne alebo e-mailom na info@pictusweb.sk. 9.4. V prípade platného odstúpenia Poskytovateľ vráti všetky platby do 14 dní rovnakým spôsobom, akým bola platba prijatá.
10.1. Používateľ má právo reklamovať: nedostupnosť Služby presahujúcu garantovanú dobu výpadku; chybné fungovanie notifikačného systému preukázateľne zavinené Poskytovateľom; nesprávne účtovanie platieb. 10.2. Reklamáciu je potrebné uplatniť e-mailom na info@pictusweb.sk s popisom vady. 10.3. Poskytovateľ vybaví reklamáciu najneskôr do 30 dní. 10.4. V prípade oprávnenej reklamácie Poskytovateľ: odstráni vadu; poskytne zľavu; alebo vráti pomernú časť úhrady.
11.1. Poskytovateľ spracúva osobné údaje v súlade s GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z. 11.2. Podrobné informácie sú uvedené v dokumente „Zásady ochrany osobných údajov“ na webovej stránke Služby. 11.3. Všetky údaje sú uložené na serveroch v rámci Európskej únie.
12.1. Služba FleetSync, jej zdrojový kód, dizajn, grafické prvky, texty, logá a ďalší obsah sú chránené autorským právom. 12.2. Používateľ nadobúda nevýhradné, neprenosné právo na používanie Služby počas trvania zmluvy. 12.3. Používateľ nesmie bez písomného súhlasu: kopírovať, modifikovať alebo distribuovať Službu; vykonávať spätný inžiniering; odstraňovať označenia autorských práv.
13.1. Celková zodpovednosť Poskytovateľa je obmedzená na sumu uhradenú za posledných 12 mesiacov. 13.2. Poskytovateľ nezodpovedá za: nepriame, náhodné, následné škody; ušlý zisk, stratu dát; škody spôsobené tretími stranami alebo vyššou mocou. 13.3. Obmedzenia sa neuplatnia pri úmyselnom konaní alebo hrubej nedbanlivosti.
14.1. Zmluvné strany riešia spory prednostne zmiernou cestou. 14.2. Spotrebiteľ sa môže obrátiť na: Slovenskú obchodnú inšpekciu (SOI), Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava, www.soi.sk; Platformu pre riešenie sporov online (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr. 14.3. Spory rozhodujú príslušné súdy Slovenskej republiky. 14.4. VOP sa riadia právnym poriadkom SR: zákonom č. 513/1991 Zb. (Obchodný zákonník), zákonom č. 40/1964 Zb. (Občiansky zákonník), zákonom č. 102/2014 Z. z. (ochrana spotrebiteľa pri predaji na diaľku), zákonom č. 18/2018 Z. z. (ochrana osobných údajov).
15.1. Neplatnosť jednotlivého ustanovenia nemá vplyv na platnosť ostatných. 15.2. VOP nadobúdajú platnosť dňom zverejnenia na webovej stránke Služby. 15.3. Aktuálne znenie VOP je vždy dostupné na webovej stránke FleetSync. 15.4. V prípade rozporu medzi slovenskou a cudzojazyčnou verziou VOP má prednosť slovenská verzia.
Pictusweb s.r.o. Nábrežná 42, 940 02 Nové Zámky, Slovenská republika IČO: 54 631 068 | DIČ: 2121741424 E-mail: info@pictusweb.sk Telefón: +421 948 024 638 Web: pictusweb.sk
Tieto všeobecné obchodné podmienky ďalej len VOP upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi Kupujúcim - Spotrebiteľom a Predávajúcim. Predmetom kúpnej zmluvy je kúpa a predaj on-line produktov prostredníctvom internetovej stránky www.pictusweb.sk , prípadne produktov v elektronickej podobe nahratých na elektronickom nosiči dát. Predávajúci: Pictusweb, s.r.o., Nábrežná 42, 940 02 Nové Zámky, Slovensko, spoločnosť zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Nitra, oddiel: Sro, vložka číslo: 57457/N. Email: info@pictusweb.sk IČO: 54 631 068 DIČ: 2121741424 Spoločnosť nie je platcom DPH. Bankové spojenie: Fio banka IBAN: SK68 8330 0000 0022 0221 4313 BIC: FIOZSKBAXXX Spoločnosť Pictusweb, s.r.o. je zapísaná v obchodnom registri okresného súdu Nitra: Oddiel: Sro Vložka číslo: 57457/N Kupujúci – ďalej len spotrebiteľ - je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení tejto kúpnej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojho podnikania, zamestnania alebo povolania alebo podnikateľ - právnická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy koná v rámci predmetu svojej obchodnej činnosti alebo inej podnikateľskej činnosti. Právne vzťahy predávajúceho s kupujúcim, ktorým je podnikateľ, výslovne neupravené týmito VOP ani zmluvou medzi predávajúcim a kupujúcim sa riadia príslušnými ustanoveniami zák. č 513/1991 Zb., Obchodného zákonníka v znení neskorších predpisov, ako aj súvisiacimi predpismi. V prípade akýchkoľvek rozdielov medzi VOP a individuálnou zmluvou, má prednosť text zmluvy. Produkty – predstavujú online služby tvorby webstránok a eshopov a poradenstva v oblasti vývoja softvéru;
Spotrebiteľ navrhuje uzavretie zmluvy s predávajúcim odoslaním objednávky prostredníctvom web stránky www.pictusweb.sk Podmienkou platnosti elektronickej objednávky je vyplnenie všetkých predpísaných údajov a náležitostí požadovaných pri vypĺňaní objednávky. Objednávka je návrhom kúpnej zmluvy. K uzatvoreniu kúpnej zmluvy dochádza prijatím návrhu na uzavretie kúpnej zmluvy Predávajúcim, pričom Predávajúci neuskutočňuje formálne potvrdenie objednávky, návrh na uzavretie kúpnej zmluvy zo strany Spotrebiteľa prijíma faktickým úkonom – t.j. samotným dodaním Produktu na e-mailovú adresu Spotrebiteľa. Kupujúci uskutočnením objednávky vyjadruje svoj súhlas so všeobecnými obchodnými podmienkami pre dodanie Produktu vyhlásené Predávajúcim. Vzťahy Kupujúceho a Predávajúceho sa riadia týmito všeobecnými obchodnými podmienkami, ktoré sú pre obe strany záväzné, Občianskym zákonníkom (zákon č. 40/1964 Zb. v platnom a účinnom znení) a právnymi predpismi Slovenskej republiky, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodli inak. Spory vzniknuté zo vzťahu medzi Spotrebiteľom a Predávajúcim podliehajú jurisdikcii súdov Slovenskej republiky a sú rozhodované v súlade s platnou a účinnou právnou úpravou.
Jednotlivé produkty vyplývajú z aktuálnej ponuky.
Kupujúci sa za nadobudnutý Produkt zaväzuje zaplatiť kúpnu cenu uvedenú pri objednávke u Predávajúceho pri objednávanom Produkte platnú v čase objednania Produktov. Všetky ceny sú bez DPH, keďže spoločnosť nie je platcom DPH. Predávajúci si vyhradzuje právo tlačových chýb. Kúpna cena bude považovaná za zaplatenú až po pripísaní celej kúpnej ceny za samostatnú časť dodávky na bežný účet Predávajúceho. Predávajúci si vyhradzuje vlastnícke právo k tovaru až do úplného zaplatenia kúpnej ceny. Faktúra vystavená na základe kúpnej zmluvy medzi Predávajúcim a Kupujúcim je súčasne daňovým dokladom a je odoslaná Kupujúcemu elektronicky. Na vyžiadanie Kupujúceho je možné faktúru zaslať aj poštou. Prevzatie tovaru Kupujúcim je možné až po jeho úplnom zaplatení, pokiaľ nie je dohodnuté inak. Pod prevzatím produktu sa rozumie prevzatie prístupových údajov k produktom prostredníctvom e-mailovej komunikácie.
Produkty, ktoré sú predmetom predaja na tejto stránke, sú výhradným duševným vlastníctvom autora Petra Vargu v zmysle Autorského zákona, zákona č. 185/2015 Z. z. v platnom a účinnom znení a jedine autor má k týmto dielam výhradné osobnostné a majetkové práva v zmysle ust. §§ 19 a 20 citovaného zákona. Predávajúci ako nadobúdateľ licencie od autora predáva diela autora s jeho súhlasom výhradne na osobné účely spotrebiteľov. Kupujúci - Spotrebiteľ je oprávnený používať poskytnuté Produkty výhradne na vlastné osobné účely, t. j. na účel, ktorý nie je priamo a ani nepriamo obchodný. Kupujúci – Spotrebiteľ nie je oprávnený Produkty nijakým spôsobom sprístupňovať novej verejnosti, t.j. šíriť a ani sprostredkúvať tretím osobám, nie je oprávnený produkty spracovať, pozmeniť, rozmnožovať a verejne rozširovať bez súhlasu autora. Pre prípad porušenia autorských práv autora akoukoľvek formou a spôsobom, je Predávajúci (ako aj samotný autor) oprávnený požadovať od Kupujúceho zmluvnú pokutu, ktorá bude vypočítaná ako súčin ceny on-line produktov v čase uzavretia zmluvy a osôb, ktorým boli on-line produkty Predávajúceho sprístupnené prostredníctvom neoprávnenej činnosti Kupujúceho.
Kupujúci uhradí kúpnu cenu za poskytnuté on-line produkty a služby vopred prevodom na bankový účet uvedený na webstránke Predávajúceho. Platba je uskutočnená na účet predávajúceho vedený vo Fio banke. Pri platbe bankovým prevodom vopred na účet začína plynúť dodacia lehota dňom pripísania platby na účet Predávajúceho. Dodacia lehota môže byť predĺžená primerane k okolnostiam, ak oneskorenie je spôsobené okolnosťami nezavinenými predávajúcim. V prípade predĺženie dodacej lehoty predávajúci oznámi Kupujúcemu predpokladaný termín dodania a zároveň si vyžiada odsúhlasenie kupujúceho.
V prípade výskytu vady na on-line produktoch Predávajúceho: 1) Ak ide o vadu, ktorú možno v závislosti od povahy poskytnutého plnenia odstrániť, má Kupujúci právo, aby bola bezplatne, včas a riadne odstránená. Predávajúci je povinný vadu bez zbytočného odkladu odstrániť. Predávajúci môže vždy namiesto odstránenia vady vymeniť vadné plnenie za bezvadné, ak je to reálne možné a ak to Kupujúcemu nespôsobí závažné ťažkosti. 2) Ak ide o vadu, ktorú nemožno odstrániť a ktorá bráni tomu, aby sa plnenie mohlo riadne užívať, má Kupujúci právo od zmluvy odstúpiť. Tie isté práva prislúchajú Kupujúcemu, ak ide síce o odstrániteľné vady, ak však Kupujúci nemôže pre opätovné vyskytnutie sa vady po oprave alebo pre väčší počet vád plnenie riadne užívať. Ak ide o iné neodstrániteľné vady, má Kupujúci právo na primeranú zľavu z ceny produktu resp. služby. Na online produkty zakúpené prostredníctvom internetovej stránky www.pictusweb.sk platí zákonná záručná doba 24 mesiacov. Záručná doba podľa tohto odseku začína plynúť od prevzatia plnenia Kupujúcim. Za prevzatie plnenia sa považuje poskytnutie prihlasovacích údajov pre kupujúceho po zaplatení kúpnej ceny zo strany Kupujúceho. V prípade reklamácie, sťažnosti alebo podnetu môže Kupujúci kontaktovať Predávajúceho na e-mailovej adrese peter.varga@pictusweb.sk. Ak bude reklamácia odôvodnená a v závislosti od povahy vady plnenia, pri neodstrániteľnej vade má Kupujúci právo od zmluvy odstúpiť a Predávajúci vráti Kupujúcemu kúpnu cenu reklamovaného on-line produktu alebo služby do 48 hodín od potvrdenia reklamácie za súčasného okamžitého (t.j. ihneď po doručení odstúpenia Predávajúcemu) ukončenia platnosti prístupových údajov Spotrebiteľa k zakúpenému online produktu. Pri odstrániteľných vadách plnenia Predávajúci poskytne Kupujúcemu možnosť nápravy uvedenej vady na základe povahy produktu. V prípade odstúpenia od zmluvy už po čiastočnom bezvadnom použití online produktov, bude Kupujúcemu vrátená alikvótna časť kúpnej ceny.
V prípade zakúpenia online produktov fyzickou osobou nie je možné odstúpiť od zmluvy s Predávajúcim a žiadať vrátenie kúpnej ceny, nakoľko v zmysle ust. § 7 ods. 6 písm. l) zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho, nemôže spotrebiteľ odstúpiť od zmluvy, predmetom ktorej je poskytovanie elektronického obsahu inak ako na hmotnom nosiči, ak sa jeho poskytovanie začalo s výslovným súhlasom spotrebiteľa a spotrebiteľ vyhlásil, že bol riadne poučený o tom, že vyjadrením tohto súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy. Vrátenie kúpnej ceny za elektronický obsah v prípade zakúpenia online produktov fyzickou osobou nie je možné, ak tieto VOP neustanovujú inak. Rovnako nie je možné žiadať vrátenie kúpnej ceny Kupujúcim elektronického obsahu v prípade nevyužitia elektronického obsahu. V prípade, ak tovar nakupuje osoba v súvislosti s jej podnikateľskou činnosťou (o čom rozhoduje uvedenie IČO na nákupnom doklade), právo na odstúpenie od kúpnej zmluvy nevzniká, nakoľko obchodný zákonník túto možnosť neumožňuje.
Predávajúci prehlasuje, že všetky osobné údaje sú dôverné a budú použité výhradne k uskutočneniu plnenia kúpnej zmluvy medzi Predávajúcim a Kupujúcim a na účel súvisiaceho marketingu a nebudú inak zverejnené a poskytnuté tretej strane s výnimkou situácie súvisiacej s distribúciou, či platobným stykom, ktoré sa týkajú objednaného tovaru. Bližšie k ochrane osobných údajov je uvedené v samostatnej sekcii prístupnej na webovej stránke Predávajúceho v časti Ochrana osobných údajov. Predávajúci použije zverejnenie príbehu Kupujúceho a úspechov ním dosiahnutých následkom použitia online produktov Predávajúceho, t. j.za účelom tzv. referencie na online produkty Predávajúceho výhradne na účely marketingu Predávajúceho a za účelom informovania verejnosti a len po predchádzajúcom súhlase Kupujúceho. Osobitné kategórie osobných údajov, ktoré odhaľujú rasový alebo etnický pôvod, politické názory, náboženskú vieru alebo svetonázor, členstvo v politických stranách alebo politických hnutiach, členstvo v odborových organizáciách a údaje týkajúce sa zdravia nebudú zverejnené s výnimkou tých údajov, ktoré sám Kupujúci uvedie vo svojom príbehu zaslanom Predávajúcemu.
Zmluvné strany sú si vedomé skutočnosti, že všetky prípadné spory vzniknuté v súvislosti s predajom Predávajúceho na jeho webe sa budú riešiť pred súdmi Slovenskej republiky a podľa všeobecne záväzných právnych predpisov Slovenskej republiky.
Tieto obchodné podmienky platia v uvedenom znení na internetovej stránke predávajúceho v deň odoslania elektronickej objednávky v prípade, že nie je medzi účastníkmi iná písomná dohoda. Dátum poslednej aktualizácie: 01.03.2026