ÁLTALÁNOS ÜZLETI FELTÉTELEK – FLEETSYNC

Pictusweb s.r.o. | Nábrežná 42, 940 02 Nové Zámky | Cégjegyzékszám: 54 631 068 | Adószám: 2121741424 | Hatálybalépés: 2026.03.01.

1. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK

1.1. Jelen Általános Üzleti Feltételek (a továbbiakban „ÁÜF“) a Pictusweb s.r.o. mint a FleetSync szolgáltatás nyújtója és a szolgáltatást használó természetes vagy jogi személy (a továbbiakban „Felhasználó“) közötti jogokat és kötelezettségeket szabályozzák. 1.2. A FleetSync egy webalapú SaaS platform járműflotta-kezeléshez, amely automatizálja a karbantartási határidők, biztosítás, műszaki vizsgálatok és egyéb járműüzemeltetési kötelezettségek nyomon követését (a továbbiakban „Szolgáltatás“). 1.3. A Felhasználó a fiók regisztrációjával és a Szolgáltatás megrendelésével elfogadja jelen ÁÜF-et. 1.4. A Szolgáltató fenntartja az ÁÜF egyoldalú módosításának jogát. A Felhasználót e-mailben értesíti legalább 14 nappal a módosítások hatálybalépése előtt.

2. FOGALOMMEGHATÁROZÁSOK

2.1. Szolgáltatás – a FleetSync webalkalmazás a választott csomag szerinti összes funkcionalitással. 2.2. Fiók – a regisztráció során létrehozott felhasználói fiók. 2.3. Szervezet – jogi vagy természetes személy-vállalkozó, amelynek járművei és felhasználói a Szolgáltatásban nyilvántartottak. 2.4. Csomag – árterv (Free, Basic vagy Business), amely meghatározza az elérhető funkciókat és korlátokat. 2.5. Számlázási időszak – havi vagy éves időszak, amelyért a Felhasználó fizet. 2.6. Értesítés – automatikus figyelmeztetés (e-mail vagy SMS) a közelgő határidőről vagy kötelezettségről.

3. SZOLGÁLTATÁS LEÍRÁSA ÉS CSOMAGOK

3.1. A FleetSync biztosítja: STK, emissziós teszt, gumiabroncscsere, szervizátvizsgálás, biztosítás, autópálya matrica és egyéb határidők nyomon követését; automatikus értesítéseket; áttekintő irányítópultot; költség- és kilométer-nyilvántartást; felhasználó- és hozzáféréskezelést. 3.2. A Szolgáltatás három csomagban érhető el: a) Free – 1–3 jármű, 1 felhasználó, csak e-mail értesítések, 10 értesítés limit. A limit elérése után a fiók deaktiválódik. b) Basic – 2 €/jármű/hó (éves fizetésnél kb. 17% kedvezmény), 1–3 jármű, 2 felhasználó, e-mail + SMS, 200 értesítés/év, költség- és kilométerkövetés. c) Business – 3 €/jármű/hó (éves kedvezmény), 4+ jármű, max. 50 felhasználó, e-mail + SMS, 1000 értesítés/év, korlátlan egyéni értesítéstípusok, fejlett irányítópultok, egyéni sablonok, alkalmazottak magánjárműveinek nyilvántartása. 3.3. A Szolgáltató fenntartja a funkciók, korlátok és árak módosításának jogát az 1.4. cikk szerint.

4. REGISZTRÁCIÓ ÉS SZERZŐDÉSKÖTÉS

4.1. A szerződéses jogviszony a regisztrációs folyamat befejezésével és az ÁÜF valamint az Adatvédelmi irányelvek (GDPR) elfogadásával jön létre. 4.2. A regisztráció magában foglalja: szervezeti és kapcsolattartói adatok megadását, bejelentkezési adatok létrehozását, e-mail és telefon ellenőrzését, ÁÜF és GDPR elfogadását. 4.3. A Felhasználó köteles valós, teljes és aktuális adatokat megadni. 4.4. Egy e-mail csak egy fiókhoz rendelhető. 4.5. A Felhasználó felelős a bejelentkezési adatok titkosságáért és a fiókján keresztül végzett minden tevékenységért.

5. MEGRENDELÉS ÉS FIZETÉSI FELTÉTELEK

5.1. Az ingyenes csomag (Free) nem igényel fizetést. 5.2. Fizetős csomagoknál a Felhasználó banki átutalással vagy Stripe fizetési kapun keresztül fizet. 5.3. Az ár a választott számlázási időszak szerint kerül felszámításra: havi – minden hónap elején; éves – az éves időszak elején egyösszegben, kb. 17% kedvezménnyel. 5.4. Minden ár euróban (EUR) van feltüntetve. A Szolgáltató nem áfaalany. 5.5. Az adóbizonylat (számla) elektronikusan kerül kiküldésre a regisztrált e-mail címre. 5.6. Fizetési késedelem esetén a Szolgáltató korlátozhatja vagy felfüggesztheti a hozzáférést. 5.7. Nincs belépési díj vagy fiók létrehozási díj.

6. A SZOLGÁLTATÓ JOGAI ÉS KÖTELEZETTSÉGEI

6.1. A Szolgáltató vállalja: a Szolgáltatás elérhetőségét (célzott 99% üzemidő naptári hónaponként, tervezett karbantartás kivételével); a tervezett kimaradásokról való értesítést; a személyes adatok GDPR szerinti védelmét; ügyfélszolgálatot e-mailben. 6.2. A Szolgáltató jogosult: a Szolgáltatást karbantartás miatt ideiglenesen korlátozni; az ÁÜF-et sértő fiókokat felfüggeszteni; a Szolgáltatás funkcionalitását módosítani. 6.3. A Szolgáltató nem felel: a Felhasználó oldali internetkimaradásért; helytelen adatbevitelért; harmadik fél által okozott értesítéskézbesítési hibáért; vis majorért.

7. A FELHASZNÁLÓ JOGAI ÉS KÖTELEZETTSÉGEI

7.1. A Felhasználó jogosult: a Szolgáltatást a választott csomag keretében használni; csomagot váltani; fiók törlést kérni; adataihoz hozzáférni és exportálni. 7.2. A Felhasználó köteles: a Szolgáltatást a szlovák joggal és az ÁÜF-fel összhangban használni; nem használni illegális célokra; nem beavatkozni a technikai infrastruktúrába; az adatok pontosságát fenntartani. 7.3. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a FleetSync kiegészítő eszköz. A Szolgáltató nem felel az elmulasztott határidők, bírságok vagy szankciók következményeiért.

8. IDŐTARTAM ÉS MEGSZÜNTETÉS

8.1. A szerződés határozatlan időre szól. 8.2. Felhasználó általi megszüntetés: bármikor kérhető az info@pictusweb.sk címen vagy a beállításokban. Havi számlázás: a fiók az aktuális időszak végén szűnik meg. Éves számlázás: az éves időszak végén. A fel nem használt előfizetés nem visszatéríthető. 8.3. Szolgáltató általi megszüntetés: súlyos ÁÜF-megsértés esetén. A Szolgáltató 60 napos felmondási idővel szüntetheti meg a Szolgáltatást, az arányos előfizetés visszatérítésével. 8.4. A megszűnés után az adatok 30 napig megőrződnek exportálás céljából, majd véglegesen törlődnek.

9. ELÁLLÁS A SZERZŐDÉSTŐL

9.1. A fogyasztó 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől (102/2014. sz. törvény). 9.2. Az elállási jog megszűnik, ha a Felhasználó kifejezetten hozzájárult a Szolgáltatás nyújtásának megkezdéséhez az elállási határidő lejárta előtt. 9.3. Az elállást írásban vagy e-mailben kell megküldeni az info@pictusweb.sk címre. 9.4. Érvényes elállás esetén a Szolgáltató 14 napon belül visszatéríti az összes befizetést.

10. REKLAMÁCIÓ ÉS HIBÁKÉRT VALÓ FELELŐSSÉG

10.1. A Felhasználó reklamálhatja: a garantált üzemidőt meghaladó elérhetetlenséget; a Szolgáltató hibájából eredő értesítési rendszerhibát; helytelen számlázást. 10.2. A reklamációt e-mailben kell benyújtani az info@pictusweb.sk címre. 10.3. A Szolgáltató 30 napon belül intézi a reklamációt. 10.4. Megalapozott reklamáció esetén a Szolgáltató: kijavítja a hibát; kedvezményt nyújt; vagy visszatéríti az arányos összeget.

11. SZEMÉLYES ADATOK VÉDELME

11.1. A Szolgáltató a személyes adatokat a GDPR és a 18/2018. sz. törvény szerint kezeli. 11.2. Részletes információk az Adatvédelmi irányelvekben találhatók a Szolgáltatás weboldalán. 11.3. Minden adat az Európai Unión belüli szervereken van tárolva.

12. SZELLEMI TULAJDON

12.1. A FleetSync Szolgáltatás, forráskódja, designja, grafikai elemei, szövegei, logói szerzői jogi védelemben részesülnek. 12.2. A Felhasználó nem kizárólagos, nem átruházható használati jogot szerez a szerződés időtartamára. 12.3. Írásbeli hozzájárulás nélkül a Felhasználó nem: másolhatja, módosíthatja vagy terjesztheti a Szolgáltatást; végezhet visszafejtést; távolíthat el szerzői jogi jelöléseket.

13. FELELŐSSÉGKORLÁTOZÁS

13.1. A Szolgáltató teljes felelőssége az utolsó 12 hónapban fizetett összegre korlátozódik. 13.2. A Szolgáltató nem felel: közvetett, véletlenszerű vagy következményi károkért; elmaradt nyereségért vagy adatvesztésért; harmadik felek vagy vis major által okozott károkért. 13.3. Ezek a korlátozások nem vonatkoznak szándékos károkozásra vagy súlyos gondatlanságra.

14. VITARENDEZÉS

14.1. A felek elsősorban békés úton rendezik a vitákat. 14.2. A fogyasztó fordulhat: Szlovák Kereskedelmi Felügyelethez (SOI), Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava, www.soi.sk; Online Vitarendezési (ODR) platformhoz: https://ec.europa.eu/consumers/odr. 14.3. A vitákat a Szlovák Köztársaság illetékes bíróságai döntik el. 14.4. Jelen ÁÜF-re a szlovák jog irányadó: 513/1991. sz. törvény (Kereskedelmi Törvénykönyv), 40/1964. sz. törvény (Polgári Törvénykönyv), 102/2014. sz. törvény (fogyasztóvédelem távértékesítésnél), 18/2018. sz. törvény (adatvédelem).

15. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

15.1. Bármely rendelkezés érvénytelensége nem érinti a többi rendelkezés érvényességét. 15.2. Jelen ÁÜF a Szolgáltatás weboldalán történő közzététel napján lép hatályba. 15.3. Az ÁÜF aktuális változata mindig elérhető a FleetSync weboldalán. 15.4. A szlovák és az idegen nyelvű változat közötti ellentmondás esetén a szlovák változat az irányadó.

A SZOLGÁLTATÓ ELÉRHETŐSÉGEI

Pictusweb s.r.o. Nábrežná 42, 940 02 Nové Zámky, Szlovák Köztársaság Cégjegyzékszám: 54 631 068 | Adószám: 2121741424 E-mail: info@pictusweb.sk Telefon: +421 948 024 638 Web: pictusweb.sk

1. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK

Ezek az általános üzleti feltételek (a továbbiakban 'ÁÜF') szabályozzák a Vevő - Fogyasztó és az Eladó között kötött adásvételi szerződésből eredő szerződő felek jogait és kötelezettségeit. Az adásvételi szerződés tárgya online termékek vásárlása és eladása a www.pictusweb.sk weboldal keresztül, vagy elektronikus formában, elektronikus adathordozón feltöltött termékek. Eladó: Pictusweb, s.r.o., Nábrežná 42, 940 02 Nové Zámky, Szlovákia, a Nyitrai Kerületi Bíróság Kereskedelmi Nyilvántartásában bejegyzett társaság, részleg: Sro, iktatószám: 57457/N. Email: info@pictusweb.sk Cégjegyzékszám: 54 631 068 Adószám: 2121741424 A társaság nem áfaalany. Bankkapcsolat: Fio banka IBAN: SK68 8330 0000 0022 0221 4313 BIC: FIOZSKBAXXX A Pictusweb, s.r.o. a Nyitrai Kerületi Bíróság kereskedelmi nyilvántartásában van bejegyezve: Részleg: Sro Iktatószám: 57457/N Vevő - a továbbiakban fogyasztó - természetes személy, aki ezen adásvételi szerződés megkötésekor és teljesítésekor nem üzleti, foglalkozási vagy szakmai tevékenysége körében jár el, vagy vállalkozó - jogi személy, aki a fogyasztói szerződés megkötésekor és teljesítésekor kereskedelmi vagy egyéb üzleti tevékenysége körében jár el. Az eladó és a vállalkozó vevő közötti jogi kapcsolatok, amelyeket ezek az ÁÜF-ek vagy az eladó és vevő közötti szerződés kifejezetten nem szabályoz, az 513/1991. sz. törvény, a Kereskedelmi Törvénykönyv módosításokkal egységes szövegének, valamint a kapcsolódó előírások megfelelő rendelkezései szerint szabályozódnak. Az ÁÜF-ek és az egyedi szerződés közötti eltérések esetén a szerződés szövege élvez elsőbbséget. Termékek - online weboldal és e-shop készítési szolgáltatásokat valamint szoftverfejlesztési tanácsadást jelentenek;

2. TERMÉKRENDELÉS ÉS ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉS MEGKÖTÉSE

A fogyasztó szerződéskötést javasol az eladóval rendelés küldésével a www.pictusweb.sk weboldal keresztül. Az elektronikus rendelés érvényességének feltétele az összes előírt adat és a rendelés kitöltésekor kért követelmények kitöltése. A rendelés adásvételi szerződésre vonatkozó javaslat. Az adásvételi szerződés megkötésére az Eladó által a szerződéskötési javaslat elfogadásával kerül sor, ahol az Eladó nem végez formális rendelésmegerősítést, a Fogyasztó szerződéskötési javaslatát tényleges cselekedettel - azaz a Termék Fogyasztó email címére történő szállításával - fogadja el. A Vevő a rendelés leadásával kifejezi egyetértését az Eladó által deklarált Termék szállítási általános üzleti feltételekkel. A Vevő és Eladó kapcsolatait ezek az általános üzleti feltételek szabályozzák, amelyek mindkét fél számára kötelezőek, a Polgári Törvénykönyv (40/1964. sz. törvény hatályos szövegében) és a Szlovák Köztársaság jogszabályai, kivéve, ha a szerződő felek másként állapodnak meg. A Fogyasztó és Eladó közötti kapcsolatból eredő viták a Szlovák Köztársaság bíróságainak joghatósága alá tartoznak és a hatályos jogszabályok szerint kerülnek eldöntésre.

3. TERMÉKEK

Az egyes termékek az aktuális kínálatból származnak.

4. TERMÉKÁRAK

A Vevő kötelezi magát, hogy a megszerzett Termékért az Eladónál a rendelt Terméknél feltüntetett, a Termékek rendelésekor érvényes vételárat fizeti. Minden ár áfa nélküli, mivel a társaság nem áfaalany. Az Eladó fenntartja a jogot a nyomdahibákra. A vételár csak akkor tekintendő megfizetettnek, ha a szállítás külön részének teljes vételára jóváírásra került az Eladó folyószámlájára. Az Eladó fenntartja a tulajdonjogot az árura a vételár teljes megfizetéséig. Az Eladó és Vevő közötti adásvételi szerződés alapján kiállított számla egyben adóbizonylat is és elektronikusan kerül elküldésre a Vevőnek. A Vevő kérésére a számla postai úton is elküldhető. Az áru átvétele a Vevő által csak annak teljes kifizetése után lehetséges, kivéve, ha másként állapodnak meg. A termék átvétele alatt a termékekhez való hozzáférési adatok átvételét értjük email kommunikáción keresztül.

5. AZ ELADÓ SZERZŐI JOGAI ÉS SZERZŐDÉSES BÍRSÁG AZOK MEGSÉRTÉSÉÉRT

Az ezen az oldalon eladott termékek Peter Varga szerző kizárólagos szellemi tulajdonát képezik a Szerzői jogi törvény, a 185/2015. sz. törvény hatályos szövege értelmében, és csak a szerzőnek vannak kizárólagos személyiségi és vagyoni jogai ezekhez a művekhez az idézett törvény 19. és 20. §-ai értelmében. Az Eladó mint a szerzőtől licencszerző a szerző műveinek a szerző beleegyezésével kizárólag fogyasztók személyes céljaira értékesíti. A Vevő - Fogyasztó jogosult a biztosított Termékeket kizárólag saját személyes céljaira használni, azaz olyan célra, amely nem közvetlen és nem is közvetett kereskedelmi. A Vevő - Fogyasztó nem jogosult a Termékeket semmilyen módon új nyilvánosság számára hozzáférhetővé tenni, azaz terjeszteni és közvetíteni harmadik feleknek, nem jogosult a termékeket feldolgozni, módosítani, sokszorosítani és nyilvánosan terjeszteni a szerző beleegyezése nélkül. A szerző szerzői jogainak bármilyen formában és módon történő megsértése esetén az Eladó (valamint maga a szerző is) jogosult szerződéses bírságot követelni a Vevőtől, amely az online termékek szerződéskötéskori árának és azon személyek számának szorzataként kerül kiszámításra, akiknek a Vevő jogosulatlan tevékenysége révén hozzáférhetővé tették az Eladó online termékeit.

6. FIZETÉSI FELTÉTELEK, SZÁLLÍTÁSI HATÁRIDŐ ÉS SZÁLLÍTÁSI FELTÉTELEK

A Vevő a biztosított online termékekért és szolgáltatásokért a vételárat előre utalással fizeti az Eladó weboldalán megjelölt bankszámlára. A fizetés az eladó Fio bankban vezetett számlájára történik. Banki átutalással előre történő fizetésnél a szállítási határidő a fizetés Eladó számlájára történő jóváírásának napjával kezdődik. A szállítási határidő körülményekhez mérten meghosszabbítható, ha a késedelem az eladót nem terhelő körülmények miatt következik be. A szállítási határidő meghosszabbítása esetén az eladó értesíti a Vevőt a várható szállítási határidőről és egyben kéri a vevő jóváhagyását.

7. HIBÁKÉRT VALÓ FELELŐSSÉG ÉS JÓTÁLLÁSI FELTÉTELEK

Az Eladó online termékein hiba előfordulása esetén: 1) Ha olyan hibáról van szó, amely a nyújtott teljesítés természetétől függően elhárítható, a Vevőnek joga van annak ingyenes, időben és megfelelő elhárítására. Az Eladó köteles a hibát indokolatlan késedelem nélkül elhárítani. Az Eladó mindig helyettesítheti a hibás teljesítést hibátlannal a hiba elhárítása helyett, ha ez reálisan lehetséges és ha ez a Vevőnek nem okoz súlyos nehézségeket. 2) Ha olyan hibáról van szó, amely nem hárítható el és megakadályozza a teljesítés megfelelő használatát, a Vevőnek joga van a szerződéstől elállni. Ugyanezek a jogok illetik meg a Vevőt, ha ugyan elhárítható hibákról van szó, de a Vevő a javítás utáni ismételt hibaelőfordulás vagy több hiba miatt nem tudja megfelelően használni a teljesítést. Ha más el nem hárítható hibákról van szó, a Vevőnek joga van a termék illetve szolgáltatás árából arányos kedvezményre. A www.pictusweb.sk weboldalon keresztül vásárolt online termékekre 24 hónapos törvényes jótállási idő vonatkozik. A jelen bekezdés szerinti jótállási idő a teljesítés Vevő által történő átvételétől kezdődik. A teljesítés átvételének minősül a bejelentkezési adatok biztosítása a vevő számára a vételár Vevő általi megfizetése után. Reklamáció, panasz vagy javaslat esetén a Vevő kapcsolatba léphet az Eladóval a peter.varga@pictusweb.sk email címen. Ha a reklamáció megalapozott és a teljesítés hibájának természetétől függően, el nem hárítható hiba esetén a Vevőnek joga van a szerződéstől elállni és az Eladó visszatéríti a Vevőnek a reklamált online termék vagy szolgáltatás vételárát a reklamáció megerősítésétől számított 48 órán belül, egyidejűleg azonnali (azaz az elállás Eladóhoz történő kézbesítése után azonnal) megszüntetésével a Fogyasztó hozzáférési adatainak érvényességét a megvásárolt online termékhez. Elhárítható teljesítési hibák esetén az Eladó biztosítja a Vevőnek a termék természete alapján az említett hiba orvoslásának lehetőségét. A szerződéstől való elállás esetén az online termékek részleges hibátlan használata után a Vevőnek visszatérítésre kerül a vételár arányos része.

8. ELÁLLÁS A SZERZŐDÉSTŐL

Online termékek természetes személy általi vásárlása esetén nem lehetséges elállni a szerződéstől az Eladóval és kérni a vételár visszatérítését, mivel a 102/2014. sz. törvény 7. § (6) bekezdés l) pontja értelmében a fogyasztóvédelemről áruk eladásakor vagy szolgáltatások nyújtásakor távolról kötött szerződés vagy az eladó üzleti helyiségein kívül kötött szerződés alapján, a fogyasztó nem állhat el olyan szerződéstől, amelynek tárgya elektronikus tartalom nyújtása nem kézzelfogható hordozón, ha annak nyújtása a fogyasztó kifejezett beleegyezésével kezdődött és a fogyasztó kijelentette, hogy megfelelően tájékoztatták arról, hogy ezen beleegyezés kifejezésével elveszíti az elállási jogot. Az elektronikus tartalomért való vételár visszatérítése online termékek természetes személy általi vásárlása esetén nem lehetséges, ha ezek az ÁÜF-ek másként nem rendelkeznek. Hasonlóan nem lehetséges kérni a vételár visszatérítését a Vevő által elektronikus tartalom esetén az elektronikus tartalom fel nem használása esetén. Abban az esetben, ha személy üzleti tevékenységével kapcsolatban vásárol árut (amit a vásárlási bizonylatony cégjegyzékszám feltüntetése határoz meg), az adásvételi szerződéstől való elállás joga nem keletkezik, mivel a Kereskedelmi Törvénykönyv nem teszi lehetővé ezt a lehetőséget.

9. BIZTONSÁG ÉS SZEMÉLYES ADATOK VÉDELME

Az Eladó kijelenti, hogy minden személyes adat bizalmas és kizárólag az Eladó és Vevő közötti adásvételi szerződés teljesítésére és kapcsolódó marketing célokra kerül felhasználásra és másként nem kerülnek közzétételre és harmadik félnek átadásra, kivéve a megrendelt áruval kapcsolatos forgalmazással vagy fizetési forgalommal kapcsolatos helyzeteket. A személyes adatok védelméről bővebben külön, az Eladó weboldalán a Személyes Adatok Védelme részben elérhető fejezetben olvasható. Az Eladó felhasználja a Vevő történetének és az Eladó online termékei használatának eredményeként elért sikereinek közzétételét, azaz az úgynevezett referencia céljára az Eladó online termékeire kizárólag az Eladó marketing céljaira és a nyilvánosság tájékoztatására és csak a Vevő előzetes beleegyezése után. A faji vagy etnikai származást, politikai véleményeket, vallási meggyőződést vagy világnézetet, politikai pártokban vagy politikai mozgalmakban való tagságot, szakszervezeti szervezetekben való tagságot és egészségügyi adatokat felfedő személyes adatok különleges kategóriái nem kerülnek közzétételre, kivéve azokat az adatokat, amelyeket maga a Vevő említ az Eladónak küldött történetében.

10. JOGHATÓSÁG ÉS IRÁNYADÓ JOG VÁLASZTÁSA

A szerződő felek tudatában vannak annak a ténynek, hogy az Eladó weboldalán történő értékesítéssel kapcsolatban felmerülő esetleges viták a Szlovák Köztársaság bíróságai előtt és a Szlovák Köztársaság általánosan kötelező jogszabályai szerint kerülnek megoldásra.

11. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

Ezek az üzleti feltételek az eladó weboldalán megjelölt szövegezésben érvényesek az elektronikus rendelés elküldésének napján, abban az esetben, ha a résztvevők között nincs más írásos megállapodás. Utolsó frissítés dátuma: 2026.03.01.